Algı yönetimi, yorumları doldurmak ya da birkaç influencer ile görünürlük satın almak değildir. Bu yazıda Word of Mouth Marketing yaklaşımı üzerinden güven, itibar ve gerçek deneyime dayalı sürdürülebilir marka algısının nasıl oluşturulması gerektiğini ele alıyoruz.